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呼叫跟踪和营销归因在家

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发表于 2023-4-1 18:06:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
支持他们在家庭服务行业的众多客户需要一个全面且价格合理的呼叫路由、跟踪和归因系统。随着繁忙季节的缩短和紧急服务的普及,响应能力和可靠的数据对于这些企业全年的成功至关重要。

呼叫跟踪和归因特别重要,因为家庭服务行业不仅面临标准的营销挑战——走在客户面前、获得首页排名等——而且额外的压力在于成为第一个被呼叫的企业或第一个回电的人,尤其是当来电者面临紧急情况时。

根据《哈佛商业评论》进行的一项企 以色列电话号码表 业响应时间研究,只有 37% 的企业在 60 分钟内回复了来电者,24% 的企业花了整整 24 小时才回电。剩下的百分比错过了潜在的商机,其中 23% 的人根本没有回电话。在家庭服务行业,这些统计数据可能对业务不利。

手持秒表,上面写着“只有 37% 的企业在 60 分钟内与来电者联系”

为了提供适用于所有类型的家庭服务业务的出色呼叫跟踪和归因,Leadhub 需要一个动态的软件解决方案,能够帮助这些公司不仅度过季节性业务的高潮和低谷,而且获得对可操作性的重要见解他们客户的网站、广告支出的有效性和呼叫系统的响应能力。

寻找软件
在寻找新的呼叫跟踪和归因解决方案时,Leadhub 的首席执行官兼创始人亚伦沃特斯 (Aaron Watters) 很重要的一点是找到易于使用的“一站式”软件,并为 Leadhub 不断壮大的团队提供培训。



尽管他当时的商业伙伴依附于他们的 Marchex 系统,但 Aaron 决心寻找更适合 Leadhub 未来的替代方案。

“他们的仪表板很笨重,输入和输出号码非常耗时,”Aaron 说。“我特别在寻找一个更动态的平台,我们可以将其用于我们的付费媒体,并利用跟踪源来更好地归因于呼叫。”

特别是,能够跟踪和使用 JavaScript 插入“改变了游戏规则”。

在客户端,该公司正在寻找一种可以通过与大多数企业的 CRM 无缝集成来轻松“分层”的解决方案。

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